Apple извинилась за замедление работы iPhone
Фото: EPA/DAVID CHANG
В ответ на жалобы клиентов Apple заявила, что сокращает цены на заменяемые батареи для iPhone, которые больше не покрываются гарантией.
Как сообщали «Вести.Экономика», несколько пользователей продукции Apple подали иски к компании, после того как она призналась, что замедляет старые модели iPhone, чтобы продлить срок их службы.
Некоторые обвинили компанию в том, что она намеренно замедляет работу устройств, чтобы пользователи заменяли их на новые, более дорогие модели. Розничная цена iPhone X, поступившего в продажу в прошлом месяце, начинается от $999.
«Мы никогда не делали и не будем делать что-либо, что предумышленно сокращало бы срок службы любого продукта Apple или ухудшало бы опыт его использования потребителями, чтобы стимулировать обновление устройств клиентами», — заявили в Apple.
Ссылки по теме
- На Apple подали в суд из-за замедления работы iPhone
- Доля Apple на рынке смартфонов резко снизилась
- iPhone X провалил проверку на прочность
Apple заявила, что стала использовать новое программное обеспечение в конце 2016 г. Литий-ионные батареи становятся менее способными справляться с большой нагрузкой по мере старения с течением времени. Это может привести к неожиданному выключению устройства для защиты его электронных компонентов.
Новое ПО снизило нагрузку на батареи и ограничило проблему отключения устройств. Однако Apple заявила, что в последние месяцы пользователи обнаружили, что их iPhone стали недопустимо медленно работать.
Теперь каждый владелец iPhone 6 или телефона более поздней версии сможет начиная с конца января заменить батарею за $29 вместо нынешних $79.
Компания также выпустит обновление операционной системы iOS, которое позволит пользователям увидеть, влияет ли состояние их батареи на производительность.