18 ноября 2023 года по результатам голосования экспертного жюри НПФ «Открытие» стал лауреатом премии Investment Leaders Award 2023 в категории «Инвестиции в цифровизацию» в номинации «Личный кабинет года». Высокая награда была присуждена Фонду за реализацию проекта «Запуск нового Личного кабинета версии 3.0, веб-приложения (PWA) и чат-бота для клиентов НПФ “Открытие”».
«Уже 8 лет, с 2015 года, НПФ «Открытие» непрерывно развивает Личный кабинет для клиентов. Таков современный цифровой мир – стоять на месте он не дает. Мы создавали Личный кабинет, чтобы наглядно показать клиенту, как выглядит пенсионный продукт и будущая пенсия. А сегодня кабинет стал единым цифровым окном Фонда, в котором можно сделать практически любую операцию онлайн. Высокая оценка проекта от экспертного сообщества и отзывы довольных клиентов мотивируют нас двигаться дальше», – комментирует директор по маркетингу и клиентскому сервису НПФ «Открытие» Ирина Лимитовская.
В марте 2023 года на сайте НПФ «Открытие» для частных клиентов Фонда был открыт новый Личный кабинет версии 3.0., который был значительно усовершенствован по сравнению с Личным кабинетом версии 2.0. Важно, что разработка Личного кабинета учитывала результаты юзабилити-тестирования, в котором приняли участие 1120 клиентов*. Новый интерфейс и новая логика работы Личного кабинета позволяют клиентам быстрее ориентироваться в сервисе и получать необходимые услуги и информацию. Новая операционная система и программное обеспечение, на котором функционирует Личный кабинет 3.0, позволили существенно повысить безопасность сервиса. На сегодняшний день около 340 тысяч клиентов Фонда* ежегодно заходят в Личный кабинет, где они, не выходя из дома, могут получить качественный клиентский сервис на всех этапах взаимодействия с Фондом.
Также в августе 2023 года клиенты НПФ «Открытие» получили еще один новый онлайн-инструмент – веб-приложение (PWA) Личного кабинета, которое заменяет собой традиционное мобильное приложение и не требует скачивания из западных магазинов приложений, в которых действуют ограничения для ряда российских компаний. Для клиентов Фонда PWA выглядит как привычное мобильное приложение: та же иконка на рабочем столе, та же возможность входа по биометрии (изображение лица или отпечаток пальца). И вместе с этим имеет целый ряд существенных преимуществ, веб-приложение значительно меньше обычного мобильного приложения, размер скачиваемого на телефон файла – менее 1 МБ.
Кроме этого, в текущем году на сайте и в Личном кабинете был запущен чат-бот, используя который, клиенты НПФ «Открытие» могут получать мгновенную информацию по своему пенсионному счету в любое время суток. Этот проект был также реализован в рамках непрерывного развития коммуникаций Фонда с клиентами и повышения качества их обслуживания.

Группа «Астра», которая в октябре вышла на биржу, уже задумалась о проведении SPO (вторичное публичное предложение FM) во втором полугодии 2024 г. или в 2025 г., чтобы увеличить долю free-float. Об этом гендиректор компании Илья Сивцев рассказал в интервью «Ведомостям». Компания была оценена почти в 70 млрд рублей, сейчас на бирже торгуется 5% ее акций.

ЭНЕРГОДАР (Запорожская обл.), 18 ноя — РИА Новости. Директор Запорожской АЭС Юрий Черничук сообщил РИА Новости о значительном прогрессе в программе набора персонала на станцию: на разных этапах рассмотрения находятся около тысячи заявлений, речь идет как о возвращении ушедших сотрудников, так и об интересе к ней специалистов со всей России​​​.

МОСКВА, 20 ноя — РИА Новости. Минпромторг РФ поддержал предложение крупнейших российских автоконцернов перенести уплату утилизационного сбора за первый-третий кварталы 2024 года на декабрь 2024 года, сообщил замглавы министерства Альберт Каримов.

AP

Попытки Британии формализовать условия возвращения арестованных российских активов – это фиговый листок, прикрывающий бессовестный грабеж. Об этом заявил директор Второго Европейского департамента МИД РФ Сергей Беляев.

Германия испытает последствия из-за запрета суда направить 60 млрд евро из бюджета на модернизацию экономики, заявил министр финансов Германии Кристиан Линднер в интервью газете Bild am Sonntag.

Акции ОВК на Московской бирже снижались более чем на 15%, свидетельствуют данные торговой площадки. На прошлой неделе компания сообщила, что проведет дополнительный выпуск акций, стоимость которых составит 9,3 рубля за акцию.

Расписки группы «Русагро» на Московской бирже росли почти на 4%, свидетельствуют данные торгов. Котировки пошли вверх на сообщении о публикации компанией отчета по МСФО за III квартал.

Санкции против СПБ Биржи создали риск новой блокировки активов, которые учитывались в американском депозитарии. Инвесторы не могут избавиться от активов, к тому же им приходиться платить за маржинальные позиции
Что случилось